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忻州市旅发委春节旅游提示:安全出行 文明出游2018-02-11


    为使广大游客能度过一个欢乐祥和、安全文明的春节假期,忻州市旅游发展委员会温馨提示您:
    一、低价广告莫要轻信
    街头派发的旅游小广告及各类“旅游贵宾券”、“购物赠旅游”均不可信,绝大部分属于虚假宣传,广大游客切莫贪图便宜而上当受骗;警惕微信朋友圈“集赞”、团购低价港澳游(汽车游)等热线新型旅游陷阱,要选择正规的有资质的旅行社(分社/服务网点)、旅游电商平台。
    二、参团出游严格筛选
    同一线路不同旅行社间的团费价格不尽相同,团费高低直接影响旅游项目内容和服务质量。不要盲目选择低价旅游团,参团前应注意查看旅行社(分社/服务网点)的经营资质:是否取得《工商营业执照》、《旅行社业务经营许可证》(备案登记证明),是否符合业务许可的经营范围,出境旅游要选择具有出境旅游资质的旅行社。
    三、参团行前要签合同    
    参团旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游景点、游览时间、导游服务费、食宿标准、交通工具、自费项目、意外险及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容,并索取正规票据。
    四、安全防范牢记于心
    出行前要根据目的地情况规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段,选择错峰出行,购买旅游意外险;跟团游客需听从导游或领队的安全提醒;出境旅游遇突发事件要保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。
    要根据自身身体状况选择适宜的游玩项目,对高风险项目量力而为。参加灯会、庙会等人流密集或滑雪、登山等高危活动时,要遵从相关安全规定,谨防意外突发事故。
    五、文明出游规范言行
    要自觉遵守公共秩序和社会公德,遵守旅游目的地国家、地区的法规,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守文明行为规范,不乱扔垃圾,不随意涂刻、攀爬、触摸文物,在景区及餐厅高峰期间请自觉排队,做文明游客;自驾游游客请安全文明驾驶,自觉维护公共秩序。
    六、遇到纠纷理性维权
    理性消费,谨慎购物,购买贵重物品时要索取发票并留意公章是否有效(现金收讫章无效),以备退货使用;如果在旅游行程中发生纠纷,不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾,要积极配合导游或领队妥善解决,同时注意收集相关证据,遇到问题可以向当地旅游质监部门反映或拨打全国旅游投诉热线12301投诉反映,合理维权,合法解决。
    国家旅游咨询投诉电话:12301
    山西省旅游咨询投诉电话:0351-7731999
    忻州市旅游咨询投诉电话:0350-3028354
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机构职能设置

根据《中共忻州市委、忻州市人民政府关于印发〈忻州市人民政府职能转变和机构改革方案>的通知》(忻市发【2014】28号),设立忻州市外事侨务旅游局(以下简称市外事侨务旅游局),正县级建制,为市人民政府工作部门。...[查看详情]