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忻州市旅发委对全市节前旅游市场秩序、旅游安全及假日旅游工作进行检查指导2018-02-13

    2018年传统节日“春节”、“元宵”两节来临之际,由忻州市旅游发展委员会主任杨松树亲自带队,委班子成员分成五个检查组,分赴全市各县(市、区)开展节前旅游市场秩序、旅游安全和假日旅游工作进行检查指导。
    检查组对各旅游管理部门、景区景点、旅行社、星级饭店等旅游企业的假日旅游工作进行了督导和全面的检查。核查内容是旅游企业依法、守法从事旅游经营情况,重点查处违法违规经营行为。要求各旅游企业要构建假日旅游市场诚信经营环境,旅行社要合法经营,规范团队操作,提高服务水平;星级饭店要确保服务质量规范化、标准化、优质化;旅游景区要维护好景区内及周边的旅游市场秩序和安全环境,保障广大游客的人身、财产安全和合法权益不受侵犯。针对春节期间景区举办的节庆活动结合气候特点,各检查组要求重点景区执行核定的最大承载量,推动建立重点景区假日旅游门票预约机制、假日景区游客流量智能监测系统,利用大数据手段提前预测游客流量,针对可能出现的客流高峰做好分流和限流方案,严防出现拥挤踩踏事故的发生。
    检查组同时要求各县(市、区)做好假日旅游值班和应急预案,旅游咨询投诉电话必须24小时畅通,及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件;积极掌握每日旅游市场运行情况,并按时限上报有关部门假日旅游信息数据。

    此外,检查组还对严控假日旅游期间利用公权免门票、公款旅游等“四风”问题做出安排。